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战略与目标

目标年年定,为什么年年完不成?

年初信心满满,年中不温不火,年底一地鸡毛——这是很多企业的年度循环

典型症状

  • 年初开年会,老板激情澎湃地宣布今年目标,员工热血沸腾地鼓掌,但三个月后就忘了

  • 目标完成率常年在60%-70%,从来没有100%完成过,老板已经习惯了"打折"

  • 年底复盘时,大家都在找客观原因:"市场不好""竞争太激烈""人手不够",没人反思自己

  • 目标完不成也没后果,该发的工资还是发,该晋升的还是晋升,目标变成了"走过场"

根因分析

目标管理的三大致命问题

问题1:目标是"拍脑袋"定的,不科学

很多老板定目标时,要么是"去年1个亿,今年1.5个亿"(简单粗暴加30%),要么是"行业平均增长20%,我们也20%"(盲目跟风)。这种目标既没有考虑企业实际能力,也没有分析市场机会,完不成是必然的。

问题2:目标定了就不管了,缺少过程管理

目标是年度的,但执行是每天的。很多企业定完目标就束之高阁,平时不看、不管、不追踪,等到年底才发现完不成,但为时已晚。

问题3:目标完不成没后果,完成了也没奖励

没有激励,就没有动力。如果目标完不完成都一样,员工凭什么拼命?如果完成了也没有额外奖励,员工为什么要超额完成?

五有组织模型的诊断

这是典型的"有协同的机制"和"有进化的能力"双重缺失。目标管理需要科学的机制和持续的复盘改进,否则就是年复一年的循环。

解决路径

1

科学制定目标:用数据说话,而不是拍脑袋

目标要基于三个维度:过去三年的增长趋势(历史数据)、行业平均增长率(市场机会)、企业当前的资源和能力(实际能力)。三个维度综合分析,才能定出既有挑战性又可实现的目标。

关键动作:开目标制定会,用"三维分析法"科学制定目标,避免盲目乐观或过度保守。

2

建立复盘机制:月度复盘+季度调整

不要等到年底才复盘,要每月看进度、每季度做调整。月度复盘看"是否按计划推进",季度复盘看"目标是否需要调整"。发现问题及时纠偏,而不是等到年底再后悔。

关键动作:建立"月度经营分析会"制度,用数据说话,用事实复盘,用行动改进。

3

强化激励机制:让目标和利益深度绑定

设计"目标完成奖":完成80%拿基础奖金,完成100%拿全额奖金,超额完成拿超额奖励。让员工看到目标完成和自己的钱包直接相关,自然就有动力了。

关键动作:设计"阶梯式激励机制",让目标完成率和奖金挂钩,完不成有惩罚,超额完成有重奖。

真实案例

深圳某药业:从"目标常年打折"到"连续三年超额完成"

问题:这家企业连续5年目标完成率都在70%左右,老板已经习惯了"打折",团队也失去了冲劲。

解决方案:我们帮他们重新设计了目标管理体系——用三维分析法科学制定目标、建立月度复盘机制、设计阶梯式激励方案。

结果:第一年目标完成率95%,第二年105%,第三年118%,连续三年超额完成,团队士气大振。

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