绩效考核本该激励员工,为什么反而让员工抵触、消极?
员工抵触绩效考核,觉得是"找茬"、"扣钱",一到考核季就怨声载道
考核流于形式,大家都是"良好"或"合格",优秀员工和平庸员工没区别
考核指标和实际工作脱节,员工觉得考核的不是真正重要的事情
考核结果不公平,关系好的得高分,关系差的得低分,能力强弱不重要
很多企业把绩效考核当成"扣钱工具",而不是"激励工具"。员工自然抵触。
指标定得太多、太虚、太难量化,员工不知道怎么干才能得高分。
平时不管,只在考核时打分。员工觉得突然被"秋后算账",自然不服气。
这是典型的"有协同的机制"缺失。绩效考核机制设计不科学,反而破坏了组织的协同性。
绩效考核的目的是帮助员工成长、激励员工进步,而不是找茬扣钱。要让员工知道:考核是为了帮你变得更好,而不是为了证明你不行。
关键动作:在考核前向全员宣讲考核目的,强调"发展导向"而非"惩罚导向"。
不要定一堆指标,抓住3-5个核心指标就够了。指标要清晰、可量化、可达成,让员工知道怎么干才能得高分。
关键动作:使用"SMART原则"设计指标(具体、可衡量、可达成、相关、有时限)。
不要只在考核时打分,平时就要多沟通、多辅导。每月或每季度做一次"绩效面谈",帮助员工及时调整方向。
关键动作:建立"月度绩效辅导"机制,管理者和员工定期沟通进展和问题。
问题:这家公司的绩效考核非常严格,员工普遍抵触,觉得是"扣钱工具",团队士气低落。
解决方案:我们帮他们重新设计了绩效体系——明确激励导向、简化考核指标、建立过程辅导机制。
结果:员工满意度提升70%,团队业绩增长40%,绩效考核真正发挥了激励作用。